...

Представители СМИ посетили информационный центр компании Bakcell (ФОТО)

ИКТ Материалы 3 февраля 2017 14:21 (UTC +04:00)
Первый оператор мобильной связи и ведущий провайдер мобильного интернета в Азербайджане, компания Bakcell пригласила представителей СМИ в свой Информационный Центр
Представители СМИ посетили информационный центр компании Bakcell  (ФОТО)

БАКУ /Trend/ - Первый оператор мобильной связи и ведущий провайдер мобильного интернета в Азербайджане, компания Bakcell пригласила представителей СМИ в свой Информационный Центр. Во время ознакомления с ежедневной работой Информационного Центра, представители СМИ получили возможность понаблюдать за тем, как профессиональные операторы отвечают на звонки, поступающие на короткий номер 555, а также осуществляют различные операции на основе поступающих обращений клиентов совместно с соответствующими отделами.

Руководитель группы информационного центра, Эльмар Джафаров, совместно с руководителем группы по Управлению Каналами, Эмином Аскерсой, проинформировали гостей о процессе управления обращениями, поступающими в Информационный Центр, а также о достижениях за последние два года.

"В связи с тем, что многие наши клиенты желают поближе познакомиться с организацией работы Информационного Центра, мы воспользовались этой возможностью и с радостью пригласили представителей СМИ посетить наш информационного центр. СМИ служат важнейшим звеном, сближающим и связывающим нас с нашими абонентами. Мы надеемся, что нашим абонентам будут интересны статьи, написанные журналистами об их впечатлениях после посещения нашего центра", - отметила директор по работе с клиентами Bakcell Сельда Бостанчиоглу.

Стоит отметить, что благодаря недавно внедренному интеллектуальному анализу деятельности сети, компания Bakcell достигла повышения операционной эффективности при обработке и проактивном решении клиентских жалоб и обращений, посредством системы управления клиентским опытом, направленной на соответственно проактивное выявление проблем и улучшение качества обслуживания.

Компания Bakсell - первый оператор мобильной связи и ведущий провайдер мобильного интернета в Азербайджане - предлагает широкий спектр продуктов и услуг для современных пользователей мобильной связи. Под торговой маркой Sür@ Bakcell предоставляет лучшие в своем классе услуги мобильного интернета 3G.

Будучи одним из наиболее крупных инвесторов ненефтяного сектора страны, Bakcell и сегодня осуществляет значительные капиталовложения в экономику Азербайджана, инвестируя в самые передовые технологии и людей, которые обслуживают наших клиентов.

Сеть Bakcell охватывает более 99 процентов населения страны. Bakcell является лидером в сфере инноваций и посредством услуг Sür@ и создания новых партнерств фокусируется на предоставлении самого качественного мобильного интернета азербайджанским пользователям.

Для получения дополнительной информации о продуктах и услугах Bakcell, пожалуйста, посетите сайт bakcell.com или позвоните по номеру 555. Для ознакомления с пресс-релизами посетите bakcell.com/az/news (или bakcell.com/en/news для пресс-релизов на английском языке).

Если вы не являетесь абонентом Bakcell, но хотите узнать о компании и предоставляемых ею услугах, пожалуйста, позвоните по номеру 055 000 05 55.

Тэги:
Лента

Лента новостей