...

Госоператор связи Азербайджана ввел альтернативный номер службы техподдержки

Экономика Материалы 22 февраля 2014 11:20 (UTC +04:00)
Производственное объединение "Бакинская телефонная связь" ввело альтернативный номер службы технической поддержки для абонентов телефонной сети общего пользования города Баку
Госоператор связи Азербайджана ввел альтернативный номер службы техподдержки

Азербайджан, Баку, 22 февраля /корр. Trend Г. Велиев/

Производственное объединение "Бакинская телефонная связь" ввело альтернативный номер службы технической поддержки для абонентов телефонной сети общего пользования города Баку, сказали Trend в субботу в ПО.

Абоненты могут подавать заявки на устранение технических неполадок в рабочие дни с 09:00 по 18:00 по трехзначному номеру 150.

Новый номер технической поддержки будет функционировать, наряду с другими номерами автоматизированной службы приема заявлений 122 (для услуг телефонной связи) и 155 (для интернет-услуг).

Для подачи заявления для устранения неисправности телефона необходимо набрать 122 (с любого другого телефонного номера). Заявление абонента фиксируется в базе данных службы технической поддержки оператора. После регистрации обращения последующие процедуры выполняются системой автоматически, без участия человеческого фактора. В случае невозможности удаленного устранения неполадок на место направляется технический специалист.

Для обращения пользователей на подключение к сети Интернет необходимо набрать номер 155 и ввести номер телефона. После ввода номера система запрашивает подтверждение верности введенного пользователем номера, после чего абонент оповещается о получении запроса поставщиком интернет-услуг.

Тэги:
Лента

Лента новостей