В помощь ритейлеру: как повысить прибыль и экономить миллионы с помощью кассовой системы

В помощь ритейлеру: как повысить прибыль и экономить миллионы с помощью кассовой системы

Ответ на этот вопрос знают торговые сети, кассы которых работают под управлением системы Set Retail. За годы существования продукта — таких ритейлеров уже больше 200: в России, Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Кыргызстане, в магазинах российских сетей в Германии и Австрии.

С 2020 года Set Retail стала доступна ритейлерам Азербайджана. Начались проекты внедрения в торговых сетях, первым клиентом стала сеть Bravo. Система полностью адаптирована разработчиками под местное законодательство, интерфейс кассы переведен на азербайджанский язык, настроена интеграция с местными сервисами лояльности, интернет-магазином и банками для полноценной работы. Главное преимущество Set — в том, что продукт объединяет в себе лучшие практики и экспертизу лидеров рынка ритейла. Многие процессы, о которых порой даже не задумываешься, в системе уже реализованы и позволяют ритейлеру работать эффективнее.

Вместе с компанией CSI мы сделали этот экспертный обзор возможностей Set Retail для тех, кто только выбирает новое кассовое решение для магазинов или хочет заменить текущее.

Готовая функциональность «из коробки»

Широкая базовая функциональность системы позволит ритейлеру сразу приступить к полноценной работе. Что в неё входит:

  • Кассовый модуль — современное комфортное пространство для работы кассира, в котором ведётся расчёт покупателей. Все действия кассира продуманы до мелочей, система ведёт по процессу, предупреждая ошибки. Время обучения кассиров сокращается (достаточно часа), а скорость обслуживания покупателей повышается, особенно при переходе с «самописных» систем.
  • Модуль операционного дня — рабочее место кассиров, администратора торгового зала, заместителя директора магазина. Здесь хранятся документы по всем финансовым операциям, контролируется отсутствие расхождений, своевременно выгружаются данные о продажах во внешние системы.
  • Модуль лояльности позволяет ритейлеру централизованно управлять акциями, купонными и бонусными программами, применять единые условия во всех каналах продаж. Встроенные инструменты модуля покроют потребности современного отдела маркетинга — 24 типа механик от ведущих ритейлеров можно комбинировать до бесконечности. Интерфейс устроен как конструктор и не требует участия ИТ-специалистов, акцию может настроить маркетолог за 10 минут. После настройки она автоматически появится на кассах. Доступен offline-расчет скидок, то есть при отсутствии канала связи покупатель не уйдет без покупки.
  • Весовой модуль загружает цены на весы всех популярных моделей. Поддерживает акционные цены, автоматически очищает память весов от товаров с закончившимся сроком цены — так, чтобы данные в ценниках и на кассе всегда совпадали.
  • Архитектура решения. Set Retail разработана таким образом, что не нужно контролировать обмены между кассами. Касса может какое-то время работать автономно, будут продолжать начисляться бонусы по картам лояльности, а когда связь восстановится — касса самостоятельно синхронизируется с сервером. Удобная консоль администрирования позволяет полностью управлять кассой без установки дополнительных программ .

Сразу после внедрения ритейлер получает все необходимое для удобного администрирования, ускорения обслуживания покупателей и проведения маркетинговых мероприятий по удержанию и повышению лояльности покупателей.

Преимущества системы для ИТ

Отдельно отметим, на что стоит обратить внимание ИТ-директору торговой сети

  • Set Retail работает на любом кассовом оборудовании мировых производителей. Её удобно встраивать в существующий ИТ-ландшафт — она легко интегрируется с другими внутренними системами торговой сети. Есть готовые модули интеграции, плагины для подключения процессингов, открытый API.
  • Высокая скорость работы, простой интерфейс и индивидуальная настройка под клиента.
  • Централизованное управление оборудованием, процессами, системой лояльности и обновлением торговой сети. Сеть на 9000 касс обновляется за 1-2 дня силами одного инженера.
  • За счёт двух типов архитектуры нет необходимости использовать сервера в магазинах. 9000 касс под управлением 1 сервера — одно из действующих внедрений системы.
  • Внутри только бесплатные компоненты (Linux, PostgreSQL). Экономия на лицензиях (операционной системы и антивирусов для кассовых компьютеров) может составлять десятки тысяч манатов в год.
  • Каждый месяц выходит релиз системы с новыми возможностями — и все обновления, в том числе связанные с законодательными изменениями, для клиента бесплатны.
  • Транспортная шина данных Set ESB позволяет быстро и без сбоев загружать справочники на кассы и выгружать данные о продажах в сетях любого масштаба. Построена на технологиях горизонтального масштабирования в кластере и не станет узким звеном в IT-инфраструктуре при росте торговой сети.
  • Готовая интеграция с внешними системами: 1С:Управление торговлей, АСТОР:Торговая сеть; 1С:Комплексная автоматизация, 1С-Рарус: Торговый комплекс, SAP и другими.
  • Сокращаем ИТ-расходы — централизация экономит 30-80% ресурсов на поддержку работы кассового решения.

Set Retail для бизнеса — встроенные инструменты для сокращения издержек ритейлера и развития бизнеса

Каждый проект внедрения влечет за собой ускорение обслуживания и экономию для ритейлера, нужно только выбрать, где усилиться или какую «фишку» внедрить. Разработчики закладывают в Set инструменты, настройки и сервисы, с которыми легко сокращать издержки, развивать бизнес и привлекать покупателей.

Примеров много у CSI на сайте — это разные по масштабу и тематике сети, региональные и федеральные, гипермаркеты и магазины на 1-2 кассы. В начале 2021 года переход на Set Retail торговой сети «Глобус» даже стал лучшим ИТ-проектом в ритейле по версии ИТ-сообщества GlobalCIO — это был интересный и сложный проект с заменой сильно кастомизированной зарубежной системы.

Больше, чем быстрая касса. Семейство продуктов Set

  • Во-первых, инструменты для оптимизации затрат есть внутри каждого из «модулей», которые мы перечислили выше.
  • Кроме того, система открывает доступ к целому семейству продуктов и сервисов, каждый из которых решает конкретные задачи ритейлера и экономит средства. Set Kit отвечает за работу с заказами покупателей, Set Omni — за омниканальную лояльность. Set Robot следит за данными во внутренних системах, чат-бот Set Galya помогает кассиру с привилегированными операциями. Сервис Set Mark может пригодиться в перспективе — он контролирует оборот маркированного товара по сети, предотвращая нарушения и штрафы. Система видеоаналитики Set Prisma выявляет воровство и ошибки кассиров, сокращая потери на кассах.

Из чего складывается потенциальная экономия

Когда ритейлер внедряет Set Retail, он подключает новые возможности и инструменты системы — и экономия начинает складываться из самых разных аспектов. Снижается общая стоимость владения, экономятся ресурсы персонала и расходные материалы, повышается пропускная способность касс и другое. Исходя из практики торговых сетей можно привести примеры основных статей экономии.

  • Ускоряем обслуживание покупателей на 3-40% — значит, обслуживаем больше и повышаем оборот (без дополнительных трудозатрат и на прежнем оборудовании).
  • Устраняем финансовые потери, выявляя махинации и ошибки на кассах. Сокращаем потери, устраняя ошибки данных во внутренних системах.
  • Берём на работу электронную Галю (сервис Set Galya для удаленного осуществления привилегированных операций на кассе) — экономим десятки часов времени сотрудников.
  • Подключаем новые источники дохода. Это легко, учитывая открытость системы и возможности Set Retail подключать внутренние и внешние сервисы: комиссионную торговлю, торговлю с юрлицами, разные способы оплат (по QR-коду, криптовалютой и даже по лицу), оплату бонусами партнёров. Плагинная система существенно упрощает процесс интеграции.
  • Развиваем онлайн-торговлю с сервисами Set Kit для работы с заказами покупателей и Set Omni, который обеспечивает единые условия программы лояльности для онлайн- и офлайн-каналов.
  • В перспективе можно перейти к электронным чекам. Это не только забота об экологии: снижается нагрузка на кассовое оборудование и затраты на его обслуживание.
  • Можно к кассе можно подключить второй экран и запустить дополнительный канал коммуникации с покупателями — показывать рекламу, получая прибыль от её конверсии и от платы за её размещение. На чеках и скидочных купонах тоже можно размещать рекламу партнёров.

Ознакомительная статья не позволяет описать всё в подробностях, но по каждому пункту есть конкретные примеры и расчёты экономии из практики ритейлеров.

Давайте посчитаем, сколько смогут сэкономить с Set Retail ваши магазины?

Отправьте свой запрос на сайте CSI, специалисты компании-разработчика будут рады рассказать больше о системе и проектах внедрения.

www.crystals.ru

Подпишитесь на наши новости в Google News! Подписаться
В Баку определился победитель футбольного турнира с участием героев Отечественной войны, представителей культуры и СМИ (ФОТО)
В Баку определился победитель футбольного турнира с участием героев Отечественной войны, представителей культуры и СМИ (ФОТО)
Сегодня станет известен обладатель "Золотого мяча" 2021 года
Сегодня станет известен обладатель "Золотого мяча" 2021 года
"Челси" и "Манчестер Юнайтед" сыграли вничью в матче чемпионата Англии
"Челси" и "Манчестер Юнайтед" сыграли вничью в матче чемпионата Англии
Loading Bars
Лента новостей
JPMorgan спрогнозировал подорожание нефти до $150 за баррель в 2023 году
Глава представительства ЕС выразил соболезнования Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
Глава BioNTech заявил, что ее вакцина от COVID-19, вероятно, эффективна от омикрон-штамма
Посольство Италии выразило соболезнования Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
По данным ручного подсчета почти 29% протоколов в парламент Кыргызстана проходят 7 партий
Вместимость военного вертолета, потерпевшего крушение, составляла 24 человека
Компания намерена усилить свою деятельность - генеральный директор SOCAR Turkey
Самолет AZAL совершил вынужденную посадку в Баку
Генеральный директор SOCAR Turkey о целях Petkim
В Азербайджане филиал ООО "Balakhani Operating Company" объявляет открытый тендер
Растет интерес к стратегии развития внутриконтинентальных перевозок по маршруту "Один пояс - один путь" - эксперт
Экспорт черной икры из Ирана за прошлый год составил $16 млн
В Азербайджане проведены тактические учения минометных и артиллерийских подразделений с боевой стрельбой (ФОТО/ВИДEО)
В Европе зафиксировали 44 случая заболевания штаммом "омикрон"
Резидент-координатор ООН выразила соболезнования в связи с крушением военного вертолета
Грузия увеличила импорт авиационного топлива из Турции
Стало известно, когда состоится очередное заседание Милли Меджлиса
Ни о каком постороннем воздействии в качестве причины крушения вертолета речи быть не может - Эльчин Гулиев
Назначен следователь в связи с крушением вертолета - первый заместитель генпрокурора Азербайджана
Посол Великобритании выразил соболезнования в связи с крушением военного вертолета
Посол Франции выразил соболезнования в связи с крушением военного вертолета
Организация тюркских государств соболезнует Азербайджану в связи с погибшими в крушении военного вертолета
Реджеп Тайип Эрдоган позвонил Президенту Азербайджана Ильхаму Алиеву
Президент Ильхам Алиев поручил провести детальное расследование причин крушения вертолета Госпогранслужбы
Президент Ильхам Алиев и Первая леди Мехрибан Алиева дали поручения в связи с захоронением погибших в авиакатастрофе
МИД Ирана соболезнует Азербайджану в связи с погибшими в крушении военного вертолета
Посол Израиля выразил соболезнования Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
Обнаружен черный ящик разбившегося вертолета - Генпрокуратура Азербайджана
Погибшим в авиакатастрофе будет предоставлен статус шехида - генерал-полковник Эльчин Гулиев (ВИДЕО)
На стене здания в Ичери Шехер появились герои мультфильмов (ФОТО)
Допрашиваются свидетели крушения вертолета - Генпрокуратура Азербайджана
В Баку определился победитель футбольного турнира с участием героев Отечественной войны, представителей культуры и СМИ (ФОТО)
В Азербайджане состоялось очередное заседание Координационного штаба (ФОТО)
Исключается любое постороннее вмешательство при крушении вертолета - Генпрокуратура Азербайджана
Министр обороны Турции выразил соболезнования Азербайджану в связи с крушением вертолета
В Баку внесены изменения в схемы движения некоторых автобусов
Азербайджан с начала года экспортировал в Израиль свыше 1,25 млрд тонн нефти
Завершаются работы по открытию новой АЗС в Губадлинском районе - SOCAR Petroleum
Бывший премьер-министр Турции выразил соболезнования Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
Турция увеличила импорт сырой нефти
Прокурор попросил 12 лет для экс-начальника Госслужбы Закира Султанова
Американская корпорация по финансированию международного развития предоставила "Банку Грузии" сумму на развитие малого и среднего бизнеса
Непредоставление Арменией всех карт минных полей на освобожденных землях Азербайджана является серьезной проблемой – военный эксперт
Цена на нефть Brent на Лондонской бирже опустилась ниже $70 за баррель
В Азербайджане проводится конкурс с общим фондом в размере 300 тысяч манатов
НПЗ STAR сократил импорт нефти на 15%
Фахрия Халафова впервые создала текстильный принт цветка харыбюльбюль – платье будет представлено на Azerbaijan Fashion Week (ФОТО)
Директор МАГАТЭ положительно оценил высказывания главы МИД Ирана по диалогу с агентством
Кабмин Израиля утвердил законопроект об отслеживании носителей омикрон-штамма
Объем строительных работ в Узбекистане вырос более чем в 14 раз с начала года
Джейхун Байрамов и Мевлют Чавушоглу провели телефонный разговор
ОАО "Азеришыг" о проделанных работах по электроснабжению освобожденного Кяльбаджара
Посольство Ирана соболезнует Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
Кадры с места крушения военного вертолета ГПС Азербайджана (ФОТО/ВИДЕО)
Как в Азербайджане поддерживают молодежь - концерт талантов
Блинкен: США не знают, насколько омикрон-штамм опаснее других разновидностей коронавируса
Названо число вакцинированных от COVID-19 в Азербайджане
Азербайджан увеличил с начала года экспорт газа почти на 35%
В Азербайджане выявлено еще 1 678 случаев заражения коронавирусом, вылечились 1 934 человека
Ренкинг регионов Узбекистана по объему проведенных строительных работ
В Баку еще одна школа перешла на дистанционную форму обучения
Возбуждено уголовное дело в связи с крушением военного вертолета Госпогранслужбы Азербайджана
Глава Национальной службы гидрометеорологии о погоде в Азербайджане в начале декабря
Блинкен: США активно работают, чтобы помочь странам Африки с вакцинацией от ковида
В Азербайджане выросли платежи иностранцев посредством банковских карт
Мевлют Чавушоглу выразил соболезнования Азербайджану в связи с крушением военного вертолета
Обнародованы имена погибших и раненых при крушении военного вертолета в Азербайджане - СПИСОК
Азербайджан и Пакистан обсудили перспективы развития сотрудничества в сфере промышленности (ФОТО)
Президент Ильхам Алиев и Первая леди Мехрибан Алиева выразили соболезнования семьям погибших в результате крушения военного вертолета Госпогранслужбы
Азербайджан сократил экспорт нефти более чем на 2 млрд тонн
Азербайджан за год увеличил импорт автомобилей более чем на 40%
В Иране за сутки от коронавируса скончались более 100 человек
В ООН прогнозируют рост мировой торговли на 23% в 2021 году
Три ведомства Азербайджана обратились к гражданам в связи со штаммом коронавируса "омикрон"
Рост экономики Азербайджана в 2021 г. восстановится до 5,1% - Газпромбанк
Соглашение по своповым поставкам газа имеет взаимовыгодное значение для Азербайджана, Ирана и Туркменистана
В Папуа - Новой Гвинее произошло землетрясение магнитудой 6
Госконцерн Туркменистана привлечет услуги по строительству установки для производства удобрений
Более 50% минных инцидентов произошли при незаконном проникновении на освобожденные земли Азербайджана – Агентство
В Азербайджане экспорт непродовольственных товаров увеличился вдвое
Министерство нацобороны Турции соболезнует Азербайджану в связи с погибшими в крушении военного вертолета
Настоящие кони в роли актеров - на театральной сцене Баку! Любовь, борьба, свобода… (ВИДЕО, ФОТО)
В России выявили 32 648 новых случаев коронавирусом за сутки
Туркменбашинский НПЗ закупит химпродукцию
Россия и Италия обсудили ситуацию на Южном Кавказе
Азербайджан и Турция совместно разминировали в Карабахе территорию площадью 128 кв. км
Опасности мобильного банкинга, растущее число инфостилеров и новые атаки на криптовалюту: что ждёт финсектор в 2022 году
AccessBank ищет сотрудников!
Для представителей молодежи Средней Азии проведена вебинар конференция (ФОТО)
С начала 2021 года Azexport реализовал экспортные заказы почти на $400 млн
Доходы ОАО «Азеркосмос» от экспорта услуг достигают $40 млн
В Азербайджане составлен рейтинг государственных и негосударственных экспортеров
В Госкомтаможни Азербайджана прокомментировали сообщения о снижении лимита в 300$ на заказы из-за рубежа
С 2022 г. в Азербайджане будет реализован соцпакет, который охватит более 2 млн человек – министр
На Каспии произошло землетрясение
EBITDA SOCAR Turkey по итогам 2021 г. составит один миллиард долларов
Президент Ильхам Алиев принял министра оборонного производства Пакистана
МИД Азербайджана выразил соболезнования Турции в связи с жертвами урагана
Применение "Спутника Лайт" в качестве бустера для всех вакцин одобрили в ОАЭ
Alliance Logistics о потенциале Зангезурского коридора в сфере увеличения транзита грузов через Азербайджан
Все новости