Азербайджан, Баку, 24 октября /корр. Trend Н.Исмайлова/
Число обращений налогоплательщиков в телефонную информационную службу 195 при министерстве налогов Азербайджана за девять месяцев текущего года составило 353 587, сказал в понедельник журналистам глава службы Магомед Юнусов. По итогам прошлого года, эта цифра составила 323406 обращений.
"Всего за три квартала текущего года службой были предоставлены ответы на 189 тысяч запросов", - сказал Юнусов.
По его словам, в телефонной службе можно не только получить ответ на заданный вопрос по налогам, но и пожаловаться на нарушения налогового законодательства и незаконные действия или бездействие представителей налоговых органов.
"Так, за отчетный период в министерство поступило 417 таких обращений, среди которых более 300 по факту нарушения налогового законодательства",- сказал он.
С 2011 года министерство также начало рассылать смс-сообщения налогоплательщикам с напоминаниями об уплате задолженностей, предоставлении деклараций и по другим обязательствам. Так, за отчетный период было разослано 123112 голосовых сообщений и 128 275 SMS-сообщений.
Справочная служба 195 действует с конца 2003 года, и охватывала на тот период только Баку. С 2006 года пользоваться данной услугой на бесплатной основе могут уже налогоплательщики по всей республике. С первого сентября 2009 года посредством подключения министерства экономического развития (МЭР) к справочному центру минналогов была создана телефонная служба 195-2 МЭР. Телефонная справочная служба министерства по налогам - 195 действует круглосуточно в двух режимах (прямом и автоматическом).