БАКУ /Trend/ - Интервью Trend с президентом компании Azercell Вахидом Мурсалиевым.
- Прежде чем перейти к вопросам, хотелось бы поздравить Вас с назначением на должность главы компании. Вы являетесь первым азербайджанцем, возглавившим компанию с момента ее создания, и в этом году исполняется ровно 10 лет, как Вы работаете в компании Azercell.
- Благодарю за поздравления. Вы правы, я - первый азербайджанец, возглавивший компанию за 19 лет ее деятельности. Я начал свою работу в Azercell в 2005 году и за 10-летний период своей деятельности в компании возглавлял департамент права и управления, а также занимал должность главного советника президента Azercell. С января 2015 года, наряду с перечисленными должностями, я также являлся исполняющим обязанности президента Azercell. Решением общего собрания учредителей компании я был назначен на должность президента Azercell.
Я считаю себя частью Azercell, благодаря которой мне удалось повысить уровень своих знаний и управленческих навыков. В период управления компанией я приложу все усилия, чтобы Azercell добилась еще больших успехов.
- Будучи директором ведущей телекоммуникационной компании, как бы Вы охарактеризовали свой путь? Как Вы считаете, какими чертами характера должен обладать руководитель такой крупной компании, как Azercell?
- Существует некое психологическое восприятие, когда говорят, что этот человек является руководителем. Моментально формируется имидж директора, которого уже воспринимают по-иному. Я считаю, что глава телекоммуникационной компании в первую очередь должен обладать качествами лидера, потому что при нынешних темпах технологического развития, развития науки недостаточно быть только директором. Требуются очень серьезные навыки для управления командой, для того, чтобы идти в ногу с технологическим развитием, и, что не менее важно, сплотить людей с разным мировоззрением для сохранения лидерства компании.
Для этого я использую весь накопленный мною опыт и навыки.
- Со стороны Azercell кажется большим и сильным организмом, а что представляет из себя внутренний мир компании?
- Вы правы. Azercell - это большой и сильный организм. В нашей компании работают очень талантливые и умелые сотрудники, которые обладают полной свободой выражения своих мыслей и идей.
Главным качеством наших сотрудников является умение работать в команде, поддерживать друг друга. Как говорится, "Один за всех, и все за одного!". Аура, которая царит в компании, вполне соответствует сказанному, и цель каждого направлена на успех компании. Именно поэтому Azercell - это единый организм, и наши усилия будут направлены на то, чтобы он был здоровым и сохранял свою устойчивость.
- Большинство сотрудников Azercell - это прогрессивная азербайджанская молодежь. Как, по-вашему, почему молодые люди стремятся работать именно в Azercell?
- Действительно, подавляющее большинство наших сотрудников - это молодежь, и любая вакансия в компании с большим энтузиазмом воспринимается со стороны молодежи, которая желает работать с нами.
Молодежь Азербайджана в прямом смысле слова сделала большой рывок. В частности, за последние годы увеличилось число молодых людей, прошедших обучение за пределами страны, будь то по линии государства или в частном порядке. Многие из них стремятся работать в компании Azercell. Получая такую возможность, перед ними открываются большие просторы, позволяющие им проявить свои таланты. Отрадно, что компания Azercell сегодня является тем местом, где стремится работать молодежь.
Мы ежегодно проводим опрос внутри компании среди наших сотрудников. На вопрос "Готовы ли вы рекомендовать друзьям и близким работу в компании Azercell?", в 90 процентов случаев мы получаем положительные ответы. Наши сотрудники не только довольны работой в компании, но и с большим удовольствием готовы рекомендовать своим близким и друзьям работу в Azercell.
- Чем ознаменовался для Azercell этот год? Какие цели ставите перед собой в будущем году?
- Стратегия нашей компании с момента основания и по сегодняшний день заключается в инновационном развитии, представлении на рынок новых технологий, удовлетворенности клиентов в сфере предложения им новых услуг и т.д. Этот год не стал исключением. Мы приложили максимум усилий с целью повышения качества оказываемых услуг для увеличения удовлетворенности наших пользователей.
Если говорить о том, чем нам запомнился этот год, то однозначно - сохранением лидерства в столь непростых экономических условиях. Наша рыночная доля превышает 48 процентов. Абонентская база насчитывает примерно 4,5 миллиона, и, несмотря на сложность ситуации, нам удалось сохранить ее. Кроме того, значительный рост был зафиксирован в развитии услуг мобильного интернета. Особенно хотелось бы отметить рост объема используемого трафика, который с начала года составил 39 процентов, что связано со снижением стоимости интернет-услуг на 55 процентов.
Кроме того, мы сделали доступными для наших пользователей устройства, поддерживающие высокие скорости передачи данных, выступили с комбо предложениями и провели различного рода кампании. А представленное нами мобильное интеллектуальное приложение Bookmate принесло еще больше радости абонентам Azercell. В настоящее время число пользователей данного приложения неуклонно растет. Bookmate обеспечивает доступ к полумиллиону книг мировой литературы и свыше 1,5 тысячи книг на азербайджанском языке. Абонентская плата за данный сервис составляет всего 3,5 маната, что в совокупности ниже стоимости одной книги. Мы не заинтересованы в том, чтобы получить быстрый доход. Клиент для нас - главный приоритет, и их удовлетворенность важна для нас.
- Вы долгие годы работали в сфере мобильной связи. Скажите, а пользуетесь ли Вы стационарным телефоном?
- Если честно, то очень редко. Сегодня мобильная связь стала настолько доступной и удобной, что в любой момент можно без каких-либо препятствий звонить своим знакомым и близким. Ввиду того, что я веду динамичный образ жизни и постоянно нахожусь на переговорах, в поездках, на совещаниях, мне на помощь приходит именно мобильный телефон. Без него мне было бы очень трудно.
- Многие говорят, что мобильная связь повлияла на прямые контакты между людьми. Многие люди на улице, в кафе, в других общественных местах, вместо того, чтобы общаться, смотрят в мобильный телефон. Как Вы относитесь к этому?
- На самом деле я бы не сказал, что причиной этого является исключительно мобильный телефон. Прямые контакты между людьми сократились, когда стационарная телефония получила широкое распространение.
После появления же мобильной связи люди даже стали больше общаться друг с другом. В сегодняшней ситуации, когда имеет место технологическое развитие, мобильный телефон стал средством получения информации. Если говорить о мобильном интернете, то целевой аудиторией пользователей данного вида сервиса, безусловно, является молодежь, которая все больше предпочитает получать информацию из сети. Возможно, поэтому у них не хватает времени общаться лицом к лицу. Но это вовсе не означает, что они отдаляются друг от друга. Я сказал бы, что живое общение сокращается. Это происходит сегодня не только у нас, но и во всем мире.
Как бы то ни было, я считаю, что препятствовать этому не представляется возможным, да и было бы неправильным. Время требует от нас изменений. Технологии заставляют нас покорять расстояния и время. Безусловно, каждый по-своему сохранил живое общение, однако вместо того чтобы бороться с эволюцией, необходимо ее правильно развивать.
- Насколько нам известно, именно благодаря Вам появилось название телеканала Space. Хотелось бы поговорить об этом.
- Да, действительно. Я раньше занимал должность вице-президента Ассоциации рекламистов Азербайджана, и у меня были определенные заслуги в создании данной ассоциации и развитии рекламного бизнеса в стране. Хотелось бы отметить, что я также являлся автором законопроекта "О рекламе", который был принят ранее Милли Меджлисом (парламентом) Азербайджана.
Когда я работал в ассоциации, к нам поступило предложение о подготовке правовых документов и соответственно названия будущего телеканала, причем за самые сжатые сроки. Составление документов не составило особого труда, как и поиск названия телеканала. Было представлено несколько вариантов, и выбор пал на название Space. Наше предложение полностью удовлетворило заказчика, и все подготовленные нами документы были приняты без каких-либо изменений.
- Как известно, в концепции развития "Азербайджан 2020: взгляд в будущее" большое внимание уделено и сектору ИКТ. Хотелось бы узнать Ваше мнение не как главы Azercell, а как эксперта. Каким Вы видите будущее данного сектора?
- В первую очередь хочу отметить, что для каждой страны развитие ненефтяного сектора экономики играет важную роль. Азербайджан с момента обретения независимости, благодаря правильной политике по использованию энергоресурсов, смог добиться экономического развития. Никакое государство в мире не может строить долгосрочную экономическую политику, основываясь исключительно на энергоресурсах. Именно поэтому в Азербайджане своевременно были предприняты необходимые шаги в развитии ненефтяного сектора, и в этой связи развитие сектора ИКТ обрело особую важность. Первое, что приходит в голову, когда говорят о ненефтяном секторе, это именно сектор ИКТ, так как сегодня мы живем в период развития информационно-коммуникационных технологий. Азербайджан избрал верный путь развития данного сектора, и примерным показателем может служить то, что 2013 год, согласно распоряжению Президента Ильхама Алиева, был объявлен в стране Годом ИКТ. А в 2014 году в стране была принята национальная стратегия развития информационного общества на 2014-2020 годы.
Как человек, работающий в отрасли ИКТ, считаю, что данный сектор развивается быстрыми темпами, и эти темпы сохранятся.
- В сентябре TeliaSonera распространила информацию об уходе с рынка Евразийского региона. Скажите, какие шаги были предприняты после этого решения?
- Как вы знаете, TeliaSonera является одним из основателей нашей компании. Эта компания намерена вывести свой бизнес из Евразийского региона и сконцентрироваться на рынке Европы, в частности на рынке стран Балтии и Скандинавии. В настоящее время TeliaSonera уже ведет переговоры с потенциальными покупателями. Бизнес TeliaSonera на рынке Евразии управляется, как вы знаете, компанией Fintur Holdings B. V. В связи с тем, что турецкий оператор Turkcell является вторым учредителем Fintur Holdings B. V., то именно эта компания имеет право первого отказа. Turkcell заинтересован в приобретении акций TeliaSonera в Fintur Holdings B. V., и в настоящее время переговоры по данному вопросу продолжаются. Детали пока еще неизвестны. Однако, как только будет принято решение, TeliaSonera в первую очередь распространит сообщение об этом. Недавно TeliaSonera распространила информацию о приобретении малазийским оператором Axiata принадлежащей ей компании NCell.
Аналогичные шаги будут предприняты и на других рынках, и общественность будет проинформирована об этом, как только будет достигнуто соглашение. Мы также в свою очередь оповестим наших пользователей. Это довольно серьезный шаг, и не исключено, что на это потребуется несколько месяцев.
- Может ли удешевление курса национальной валюты повлиять на услуги мобильной связи?
- Мы будем стараться, чтобы наши пользователи не оказались в затруднительном положении. Глобальный экономический кризис оказывает негативное влияние на многие страны, в частности на те, кто экспортируют нефть.
Мы не рассматриваем вопроса о повышении стоимости оказываемых нами услуг, и никаких шагов в этом направлении предпринято не будет. Безусловно, компании необходимо продолжать свою деятельность, так как Azercell - коммерческая организация. Мы и впредь будем стараться, чтобы наши пользователи оставались довольными.