БАКУ /Trend/ - Азербайджанское коллекторское агентство BOA внедрило систему автоматизации рабочего процесса, сказал в понедельник Trend директор агентства Самир Мустафаев.
По его словам, в настоящее время ведутся последние проверки, и в ближайшее время система заработает в полную силу.
"Новая система позволит нам не только автоматизировать некоторые процессы, но также сократит расходы на 30-40 процентов. Система полностью автоматизирована и самостоятельно отделяет злостных должников от добросовестных. Кроме того, в систему интегрирован так называемый “механизм цензуры”, который реагирует в случае повышения тона разговора коллектора. При повышении тона до непозволительного система автоматически завершает беседу", - отметил Мустафаев.
Глава BOA также рассказал о текущей ситуации с портфелем компании.
"К маю наш портфель вырос на 20-25 процентов, но ввиду летнего сезона рост несколько приостановился. Да, мы принимаем кредиты, но в то же время идет процесс их возврата, поэтому существенных изменений в портфеле нет. Ситуация может измениться к осени, так как мы ведем переговоры с четырьмя банками по привлечению части проблемных кредитов. Не могу пока раскрыть вам их названия, но скажу, что один из этих банков уже объявил тендер, в котором и мы принимали участие. Его результаты будут объявлены в ближайшие дни", - сказал Мустафаев.
ООО “Коллекторское агентство BOA” действует в Азербайджане с конца 2012 года и на сегодня является одним из крупнейших коллекторских агентств страны.
(Автор: Анвар Мамедов)