Азербайджан, Баку, 10 января /корр. Trend И.Исабалаева/
В 2011 году на "горячую линию" (496-34-82; 496-37-61) минобразования Азербайджана поступило 30 124 обращения, из которых 28 893 - запросы, 1231 - жалобы, говорится в информации, размещенной во вторник на сайте министерства.
По сравнению с 2010 годом число обращений увеличилось в 2,3 раза. Около 70 процентов обращений связано с централизованными выпускными экзаменами в IX и XI классах, а также новым механизмом приема учителей на работу.
Все обращения были рассмотрены соответствующими отделами и структурными отделениями министерства.
Что касается жалоб, то больше всего они касались общеобразовательных учреждений. Также жалобы поступали в связи с дошкольными, высшими учреждениями и учреждениями профобразования.
Большинство жалоб поступило из Баку, а также городов Сумгайыт и Ширван. В то же время достаточное число жалоб было из Ярдымлинского, Геранбойского, Абшеронского, Гедабейского, Шекинского, Габалинского, Саатлинского, Шамахинского, Лерикского и Лянкяранского районов. Жалобы были связаны с организацией учебного процесса в общеобразовательных школах, недочетами в сфере материально-технического обеспечения и другими вопросами.
Жалобы, связанные с дошкольными учреждениями, в основном касались приема детей и санитарными нормами. Касательно профтехшкол также имелись жалобы, связанные с организацией процесса обучения, стипендиями и зарплатами и другими вопросами.
Число обращений за период зимней и летней сессий 2010/2011 учебного года превышало число других жалоб. Также в 2011 году было несколько обращений по поводу перевода студентов из прекративших деятельность частных вузов.
Все обращения, поступившие на "горячую линию" министерства, были рассмотрены и приняты соответствующие меры по устранению выявленных недочетов.