БАКУ /Trend/ - Справочная служба «157» информационно-вычислительного центра (ИВЦ) министерства транспорта, связи и высоких технологий Азербайджана интегрирована в единый Call-центр «155», сказали Trend в пятницу в ИВЦ.
В настоящее время служба «155» обрабатывает запросы граждан (на азербайджанском, русском и английском языках) по услугам телефонной связи, интернета, почтовым и финансовым услугам.
В ближайшее время в единый Call-центр «155» предусматривается интеграция справочной службы ООО Aztelekom. В перспективе к Call-центру «155» предусматривается подключение тех структурных подразделений министерства, которые имеют собственные центры по работе с клиентами.
Как сообщалось ранее, с первого июня 2018 года номер службы поддержки «123» центра обслуживания граждан – «Şəbəkə» прекращает свою работу и полностью переводится в единый Call-центр «155».
(Автор: Гусейн Велиев. Редактор: Хазар Ахундов)
Твиттер: @h_veliyev