Грузия, Тбилиси, 2 июня /корр. Trend Н.Кирцхалиа/
Азербайджанская небанковская кредитная организация TBC Credit присоединилась к международной кампании по защите клиентов. Как отмечается в сообщении организации, кампания проводится Центром расширения доступа к финансовым услугам (The Center for Financial Inclusion).
"Кампания по защите клиентов начата весной 2009 года коалицией финансовых институтов во всём мире с целью защитить клиентов с низким уровнем дохода от невыгодных финансовых услуг, и обеспечить им лояльное обслуживание", - сказано в сообщении.
Кампания включает в себя шесть принципов по защите клиентов, такие как: предотвращение чрезмерной задолженности, прозрачное и объективное ценообразование, лояльная система сбора задолженности, этичное отношение, налаженный механизм по устранению жалоб и конфиденциальность данных клиентов.
TBC Credit была приобретена в конце 2007 года (75 процентов участия) грузинским TBC Bank. 25 процентов участия остаётся за американским Shorebank.
Связаться с автором статьи можно по адресу: [email protected]