Азербайджан, Баку, 9 августа / корр. Trend А.Гасанов/
Число обращений налогоплательщиков в телефонную информационную службу 195 при министерстве налогов Азербайджана за июль 2012 года составило 28976, говорится в сообщении министерства налогов, распространенном в четверг.
За отчетный период количество налогоплательщиков, интересующихся электронными услугами, составило 25,4 процентов, обращениями, связанными с сообщениями министерства, отправленными налогоплательщикам - 13,1 процентов, видами налогов - 12,3 процентов, регистрацией - 11,2 процентов, отчетами и правилами их заполнения - 10,6 процентов, бюджетом и реквизитами налоговых органов - 9,8 процентов.
Согласно отчету, из всех поступивших в министерство вопросов 98,9 процентов обрабатываются в режиме реального времени, 1,1 процента были обработаны после письменного обращения.
"За отчетный период в министерство поступили 72 обращения по факту нарушения налогового законодательства, которые были направлены на рассмотрении", - говорится в сообщении.
С 2011 года министерство начало рассылать SMS-сообщения налогоплательщикам с напоминаниями об уплате задолженностей, предоставлении деклараций и по другим обязательствам. Так, за июль текущего года было разослано 200249 SMS-сообщений.
Справочная служба 195 действует с конца 2003 года, и охватывала на тот период только Баку. С 2006 года пользоваться данной услугой на бесплатной основе могут уже налогоплательщики по всей республике. С первого сентября 2009 года посредством подключения министерства экономического развития (МЭР) к справочному центру минналогов была создана телефонная служба 195-2 МЭР. Телефонная справочная служба министерства по налогам - 195 действует круглосуточно в двух режимах (прямом и автоматическом).