Азербайджан, Баку, 13 марта /корр. Trend Л.Абдуллаева/
Мошенничество с пластиковыми банковскими карточками обрело популярность, и с каждым днем набирает все большие и большие обороты. Успешность борьбы с этим видом мошенничества в банковском секторе Азербайджана зависит как от систем безопасности банков, так и от бдительности каждого гражданина-держателя карт в отдельности. Такой вывод можно сделать по результатам опроса, проведенного Trend среди банков Азербайджана.
По заявлению представителей министерства юстиции Азербайджана, финансовый сектор страны наиболее подвержен риску в киберпространстве. В частности, имеется мнение, что наибольшее число случаев мошенничества имеет место с пластиковыми картами, а также с кражей информации.
AccessBank полностью согласен с тем, что пластиковые карты являются наиболее используемым и доступным банковским продуктом, которые мошенники выбирают в качестве объектов их атак. "Как известно, в нашем банке внедряется система TEMENOS, которая, наряду с удобствами, предоставляет также более защищенную систему для банковских операций", - отметили в банке. Помимо этого, информационные системы банка постоянно совершенствуются.
Unibank во избежание случаев мошенничества с пластиковыми картами предпринимает ряд таких мероприятий, как установка антискимминговых устройств, видеокамер, а также переход на чиповый протокол, который более безопасен, чем магнитный. "То, что в финансовом секторе рисков намного больше, чем в любом ином секторе, это верно, - отмечают в банке. - Но и системы информационной безопасности финансового сектора мощнее систем, функционирующих в других секторах".
В сфере уменьшения уровня мошенничества по пластиковым картам Международный банк Азербайджана (МБА) тесно сотрудничает как с процессинговым центром "Азерикард", так и с международными платежными системами Visa и MasterCard.
"Также внедряются услуги SMS-оповещения о движении по карточным счетам, гибкая сетка ограничений на подозрительные операции, в перспективе разворачивается круглосуточный Call-центр. Повышается уровень безопасности собственной сети АТМ", - отметили в МБА.
PASHA Bank использует специальную программу для того, чтобы можно было быстро внедрить новые или изменить существующие правила предотвращения последующих попыток мошенничества по факту выявления таких попыток благодаря правилам, статистике и проверке сценариев подобных происшествий. Как отметила директор департамента по работе с пластиковыми картами PASHA Bank Лейла Мамедова, схемы мошенничества меняются очень быстро, и мошенники всегда стараются приспособиться к новым проверкам и обмануть банковские системы выявления мошенничества.
"Однако автоматизированный мониторинг позволяет выявить мошеннические действия на ранних этапах, используя правила, установленные риск-аналитиком", - сказала Мамедова.
В 2013 году PASHA Bank планирует пройти сертификацию по 3Dsecure: подключиться к программам платежных систем Verify by Visa (VbV) и MasterCard Secure Code. MasterCard SecureCode и Visa VbV- это online-аутентификация покупателя перед оплатой товара. Данная технология обеспечивает карту дополнительным секретным кодом (точно так же, как PIN-код в банкомате), защищающим ее от несанкционированного использования, когда клиент совершает покупку через интернет-магазин.
В заключение Мамедова дала несколько советов для держателей пластиковых карт:
- нужно помнить, что самое трудное для мошенников - это узнать PIN-код. Вводя PIN-код, будь то в банкомате или в магазине при оплате в POS-терминале, лучше всего будет, если вы одной рукой закроете сверху клавиатуру (так как мошенники могут установить микрокамеру на банкомате), а другой введете PIN-код. Ни в коем случае никому не сообщайте PIN-код к своей пластиковой карте - ни отзывчивому сотруднику банка, ни прохожему, который изъявляет желание помочь вам, в случае возникновения у вас каких-либо проблем;
- в банке, который выдал вам карту, подключите услугу "Мобильный банкинг" или "SMS- банкинг". По любой операции по вашей карте из банка будет приходить SMS;
-оповещение на ваш мобильный телефон позволит контролировать операции в режиме реального времени. Клиенты, которые подключены к данной услуге, при необходимости могут заблокировать карту, отправив SMS;
- банкомат не должен выглядеть подозрительно; следует проверить, не прикреплены ли к банкомату какие-либо дополнительные устройства. Воспользуйтесь другим банкоматом, если требуется усилие для погружения пластиковой карты в отверстие банкомата, или в случае, если вы заметили, что банкомат работает не так, как обычно;
- необходимо регулярно проверять выписки с вашего банковского счета. В случае несоответствия, необходимо обратиться в банк за разъяснениями.
Количество пластиковых карт в обращении в Азербайджане в 2012 году достигло отметки в 5,008 миллиона единиц. При этом на одну тысячу граждан Азербайджана (достигших совершеннолетия) приходится, в среднем, 834,7 платежных карты.
Количество банкоматов, установленных банками в Азербайджане, на первое января 2013 года составляет 2,26 тысячи единиц, что на шесть процентов превышает показатель на начало 2012 года. Согласно данным Центробанка, на первое января 2013 года в Баку установлено 1 263 банкомата (рост на 7,1 процента), в регионах - 997 (рост на 4,6 процента).
По данным ЦБА, в 2012 году также наблюдался рост числа POS-терминалов. В частности, на начало января их число составило 36,86 тысячи единиц (рост в 2,8 раза). При этом в Баку установлено 33,629 тысячи POS-терминалов (рост в 2,8 раза), в регионах - 3 231 единица (рост в три раза).
На объектах торговли, общественного питания и услуг на первое января 2013 года установлено 35,035 тысячи единиц, или 95 процентов всех POS-терминалов.
В 2012 году посредством банкоматов было совершено 48,798 миллиона операций на сумму 7,630 миллиарда манатов, через POS-терминалы - 4,672 миллиона операций на сумму 599 миллионов манатов.
Официальный курс на 13 марта составляет 0,7849 AZN/USD.