Азербайджан, Баку, 5 августа /Trend/
Международный банк Азербайджана (МБА) предлагает клиентам филиалов банка в Баку и Гяндже воспользоваться новой уникальной услугой R@ndevu.
Как говорится в сообщении банка, распространенном в понедельник, услуга R@ndevu позволяет клиентам банка экономить время, и создает возможность получить скорое обслуживание в филиалах МБА. Услуга предусматривает назначение клиентом встречи за день до посещения филиала.
Для того чтобы воспользоваться услугой R@ndevu клиенту достаточно связаться с информационным центром МБА (по номеру 437 7900 или *2265) или посетить сайт банка (randevu.ibar.az) и указать время, необходимую услугу и свои контакты.
Клиенты банка, назначившие встречу должны подойти в филиал в выбранное время, где будут обслужены в приоритетном порядке вне очереди. Однако, важным является то, чтобы клиент явился в филиал без опозданий, иначе он будет обслуживаться в общем порядке.
На сегодняшний день услуга R@ndevu предлагается со стороны Апшеронского, Бинагадинского, Сабаильского, "Санайе", Хатаинского, Гарадагского, Сабунчинского, "Меркези", "Наглиййат", Ясамальского, Наримановского, Насиминского, Низаминского филиалов банка в Баку, а также Гянджинского филиала МБА.
Услуга R@ndevu, внедренная со стороны МБА, является частью новой системы управления очередью "eSirius", производимой французской компанией ESII. Эта современная электронная система позволяет более оперативно и удобно оказывать услуги клиентам, обратившимся в сеть обслуживания банка. К концу года МБА планирует увеличить число филиалов, подключившихся к системе, как в Баку, так и в регионах.