С целью повышения клиентского обслуживания создана "Горячая линия" для терминалов оплат ExpressPay. Как говорится в сообщении ОАО "Expressbank", распространенном в понедельник, отныне с предложениями, жалобами или информацией о технических неполадках клиенты могут в любое время суток позвонить или отправить WhatsApp-сообщение на номер (055) 5000 132.
На данный момент посредством терминалов можно оплатить платежи "Expressbank" (оплата кредитов, пополнение депозитного и текущего счетов, пополнение счета банковской карты в режиме онлайн), небанковской кредитной организации EmbaFinans (мебели Embawood и Madeyra), Nikoil Bank, PASHA Insurance, Bakı Taksi, услуги мобильных операторов, коммунальные услуги, услуги связи (Aztelekom - BTRİB), кабельных ТВ и Интернет-провайдеров, также онлайн-игры, социальные сети и другие услуги.
В ближайшее время в терминалах, начавших функционировать в мае 2014 года, станут доступны оплаты услуг еще нескольких компаний. Среди них коммунальные услуги, мобильная связь, кабельные ТВ, интернет-провайдеры и т.д.
Сеть обслуживания клиентов "Expressbank" состоит из 18 филиалов, из них 12 находятся в Баку и в Сумгайыте, а шесть - в городах Гянджа, Мингячевир, Барда, Гусар, Хачмаз и Ширван. Сеть банка насчитывает около 90 банкоматов, 7000 РОS-терминалов и около 250 терминалов оплат ExpressPay по стране.
Для получения более подробной информации о банковских услугах следует обратиться в информационный центр, позвонив по номеру 132, посетить сайт www.expressbank.az или официальную страницу в Facebook www.facebook.com/Expressbank .