Азербайджан, Баку, 26 декабря /корр. Trend Г.Велиев/
Производственное объединение Aztelekom министерства связи и информационных технологий Азербайджана объявило о введении в эксплуатацию электронной системы приема, обработки и контроля заявок, говорится в сообщении министерства, распространенном в среду.
По данным ведомства, система, путем использования информационных технологий, предусматривает прием заявок, централизованный контроль и получение полной информации о ходе их исполнения, определение причин обращений, сбор выплат по услугам, оказываемых госоператором.
Система играет большую роль в контексте оказания в регионах электронных услуг по сфере связи и информационных технологий. Граждане, не обращаясь напрямую в телекоммуникационные узлы за прокладкой телефонной линии и подключением к интернет-услугам, смогут посредством новой системы воспользоваться электронными услугами, а также выразить свои замечания и предложения.
Прием заявок осуществляется как посредством стационарных телефонов, так и по мобильной связи. Кроме того, благодаря программному обеспечению, "абонентская картотека" полностью переведена в электронный формат.
Программное обеспечение для оплаты услуг, оказываемых Aztelekom с использованием "единой карты", планируется сдать в пользование в ближайшие дни, что дополнит созданную систему.