Постоянная работа с обращениями клиентов создаёт благоприятную среду для эффективного развития бизнеса, потому, что это даёт возможность максимально точно и быстро анализировать процессы внутри предприятия. Можно вполне обоснованно сказать, что наличие собственной горячей линии, способная оперативно реагировать на обращения потребителей, открывает путь к успешному развитию для компании любого направления бизнеса.
Существует очень распространённое, но тем не менее ошибочное утверждение о том, что горячую линию должны иметь только лишь крупные компании, в которые ежедневно поступают тысячи звонков. Однако эта точка зрения слишком далека от реальности сегодняшнего дня. Согласитесь, ведь если в компанию регулярно поступают обращения по телефону, это означает, что контакт с клиентами - это одна из составляющих успешного бизнеса. По этой причине, сегодня любая организация просто вынуждена иметь постоянно активный канал для связи с потребителями.
На Западе уже давно получила широкое распространение услуга аутсорсингового колл-центра, потому, что она даёт возможность лучше управлять качеством оказываемого сервиса.
"Информационно-сервисный Центр 119" является в Азербайджане единственной компанией в этой сфере, которая предлагает как крупным, так и малым организациям воспользоваться этой услугой. Прибегнув к ней, вы избавитесь от необходимости нести затраты на налаживание колл-центра, а Ваш номер будет активен 24 часа в сутки и семь дней в неделю. И неважно занимаетесь ли вы другими делами, на работе вы или в поездке, или даже в отпуске - ваш офис всегда будет работать без перебоев.
Просто оставьте заявку и сравните экономическую выгоду аутсорсинговой услуги колл-центра.
Телефон: 119
E-mail: [email protected]