Электронное правительство сократит контакт граждан с чиновниками

Электронное правительство сократит контакт граждан с чиновниками

Широкое распространение Интернета упрощает жизнь людей и помогает им решать свои бытовые проблемы. На сегодняшний день около 75 процентов населения Азербайджана подключено к глобальной сети. Для упрощения решения бытовых вопросов и экономии времени в стране создан портал государственных услуг "Электронное правительство" (e-gov.az), который, по сути, является системой межведомственного электронного взаимодействия и отражает переход от традиционных разрозненных систем к получению услуг из единого источника, что принято называть принципом "единого окна".

Но применение этого принципа возможно лишь в том случае, если будет обеспечено полное соответствие персональных данных граждан 100-процентной автоматизации всех сфер деятельности госучреждений для информационного обмена.

Таким образом, для этого необходима унификация информационных систем персональных данных граждан. Пока же в ряде случаев информация о гражданах является неполной, искаженной или вовсе не нашедшей своего отражения в реестре, или не соответствующей индивидуальным идентификационным номерам (FIN). Это означает, что в разных информационных системах имена, фамилии, адреса граждан и другая персональная информация указаны по-разному.

Процесс унификации этих данных невозможно стопроцентно автоматизировать, и эта процедура (оцифровка информации) в основном осуществляется вручную. Речь идет о данных на миллионы граждан, что является рутинным делом и требует времени.

Унификация персональных данных граждан в Азербайджане с FIN уже ведется коммунальными операторами ("Азерсу", "Азеригаз", "Азеришыг" и "Азеристилик").

Первоочередная задача портала государственных услуг заключается в обеспечении информационного взаимодействия органов государственной власти. Получить доступ к порталу можно с любого устройства, подключенного к интернету.

Что же представляет собой портал е-правительства, и как он способен удовлетворить нужды гражданского общества?

В первую очередь портал создан для того, чтобы каждый гражданин или субъект предпринимательства как можно меньше контактировал с чиновниками для получения нужного документа. Во-вторых, гражданин как пользователь госуслуг не обязан разбираться в том, за какой бумагой ему надо обращаться в ту или иную госструктуру. И, наконец, в-третьих, портал обеспечивает гражданам удобный и простой доступ к информации о том, как быстро и удобно получить те или иные услуги.

Причем в скором времени по всем услугам можно будет отслеживать статус их оказания, что очень удобно, так как отсутствует необходимость ходить по кабинетам и обзванивать справочные. Для этого достаточно будет воспользоваться "личным кабинетом" на портале.

Список оказываемых е-услуг через портал постоянно расширяется, и сегодня доступно свыше 330 из их общего утвержденного числа (более 450). В совокупности же "Электронное правительство" можно считать бесконечным, то есть по мере возникновения потребностей оно может быть расширено по тем отраслям, где существует необходимость в применении электронного взаимодействия.

Например, недавно в Азербайджане стала доступна возможность онлайн-записи на прием к руководству государственных структур. Пока услуга запущена Исполнительной властью Билясуварского района. Учитывая ее актуальность, услуга будет применяться и другими местными органами. Она позволяет гражданам записаться на прием и отследить весь процесс выполнения запроса в режиме онлайн, то есть увидеть, кому обращение переадресовано, сколько запросов было подано, узнать сроки его исполнения и так далее.

Е-услуга имеет интуитивный интерфейс и проста в эксплуатации. Кроме того, предусмотрена возможность перевода письменных обращений граждан в цифровой формат, что также найдет свое отражение на портале е-услуг с вышеперечисленными возможностями.

Еще одним ее преимуществом является то, что вышестоящие инстанции получают возможность контролировать процесс исполнения сотрудниками госучреждений обращений граждан, что в свою очередь повысит ответственность чиновников.

Указ о создании единой электронной информационной системы по обращениям граждан в местные органы исполнительной власти был подписан главой государства в конце апреля. Создание этой системы в местных органах исполнительной власти способствует переходу их делопроизводства по обращениям граждан в электронный вид, что обеспечит эффективное взаимодействие населения с государственными органами, удобство в предоставлении госуслуг, повышение их качества, устранение коррупции и, что не менее важно, решение многих экономических вопросов.

К 2020 году каждый в Азербайджане сможет пользоваться госуслугами без прямого контакта с чиновниками. Это означает, что все услуги будут доступны в электронной форме, и граждане смогут ими пользоваться при помощи любых видов коммуникаций.

Гусейн Велиев, обозреватель Trend

Твиттер: @h_veliyev

Армения признала потерю еще 11 военнослужащих
Армения признала потерю еще 11 военнослужащих
Иностранные наемники в Карабахе в составе армянской армии - ИМЕНА
Иностранные наемники в Карабахе в составе армянской армии - ИМЕНА
В Армении растут цены - военная форма подорожала на 50%
В Армении растут цены - военная форма подорожала на 50%
Loading Bars
Лента новостей
В Нью-Йорке отстранен от службы полицейский, публично поддерживавший Трампа
Мадуро утверждает, что венесуэльские ученые разработали лекарство от коронавируса
Более 360 тыс. жителей Калифорнии останутся без электричества из-за сильных ветров
Премьер Пакистана призвал Facebook блокировать исламофобский контент
Свыше 59 млн человек досрочно проголосовали на выборах в США
Чемпион мира по футболу Роналдиньо заразился коронавирусом
"Барселона" подала жалобу на судейство в матче чемпионата Испании с "Реалом"
Второй тур выборов в Сейм Литвы выигрывает оппозиционная партия консерваторов
Ford лишил Mondeo бензиновых двигателей
В Москве за сутки умерли 62 пациента с коронавирусом
Минобороны Британии объявило об успешном завершении операции на борту Nave Andromeda
Байден проведет 27 октября заключительный предвыборный митинг в Джорджии
Президент Ильхам Алиев: Мы до конца будем гнать врага, восстановим нашу территориальную целостность!
Президент Ильхам Алиев: Я хочу заверить азербайджанский народ, что мы и впредь не свернем со своего справедливого пути!
Президент Ильхам Алиев: Наши военные операции должны проводиться таким образом, чтобы мы не теряли время
Президент Ильхам Алиев: Никто не сможет противостоять Азербайджану
Президент Ильхам Алиев: Мы сражаемся в одиночку, в одиночку!
Президент Ильхам Алиев: Если страны, которые покровительствуют Армении, хотят прекращения огня, то они должны оказать давление на эту страну
Президент Ильхам Алиев: Пусть наши военнослужащие и граждане знают, что и на фронте, и на политической арене идет очень серьезная борьба
Президент Ильхам Алиев: Сейчас посредники пекутся о том, чтобы вытащить Армению из этой ситуации
Президент Ильхам Алиев: Мы в очередной раз увидели, что Армения не намерена добровольно покинуть оккупированные земли
Президент Ильхам Алиев: Сегодня азербайджанские солдаты и офицеры преподают врагу урок на поле боя
Президент Ильхам Алиев: Армянское государство несет ответственность и ответит за свои преступления
Президент Ильхам Алиев: Мы освободили от оккупантов часть Физулинского, Гадрутского, Джебраильского, Зангиланского, Кяльбаджарского, Губадлинского районов
Сопредседатели Минской группы ОБСЕ, главы МИД Азербайджана и Армении договорились обсудить шаги, необходимые для достижения мирного урегулирования карабахского конфликта
Власти Израиля продлили ограничения на экономическую активность из-за пандемии до 1 ноября
В Литве завершилось голосование во втором туре парламентских выборов
Президент Ильхам Алиев: Город Губадлы освобожден от оккупантов
В Испании снова объявили режим ЧП из-за коронавируса
В результате взрыва на западе Пакистана погибли семь человек
Уничтожены военная техника и снаряды противника (ВИДЕО)
Этнический русский погиб в битве за освобождение азербайджанских земель от оккупации Армении
Международный совет журналистов осудил угрозы в адрес французской коллеги
Под руководством Президента, Верховного главнокомандующего Ильхама Алиева в Центральном командном пункте Министерства обороны прошло оперативное совещание (ФОТО)
Президент Ильхам Алиев направил письма главам государств и правительств, поддержавших позицию Азербайджана на обсуждениях в СБ ООН
Героические сыны Азербайджана под руководством Верховного главнокомандующего ВС Ильхама Алиева восстанавливают справедливость - Ялчын Топчу
Глава правительства Болгарии заразился COVID-19
Азербайджанская армия громит армянские ВС с воздуха и на земле - Анар Эйвазов
Армяне всегда проводили этнические чистки на тех территориях, где селились - эксперт
Армянские ВС были вынуждены отступить, неся потери - минобороны Азербайджана (ВИДЕО)
"Наш путь в Шушу!" (ВИДЕО)
Освобожденные от оккупации села Джебраильского и Зангиланского районов (ВИДЕО)
Израиль передал помощь пострадавшей от армянских атак Гяндже
В Копенгагене решительно осудили армянский террор в Гяндже (ФОТО)
В Нагорном Карабахе убит армянский террорист
Триумф Юсифа Эйвазова вместе с Пласидо Доминго, или как Армяне опять остались со своим большим носом (ВИДЕО, ФОТО)
Азербайджанская армия ликвидировала высокопоставленного армянского военнослужащего
Уничтожены огневые точки армянских ВС - минобороны Азербайджана (ВИДЕО)
Кабмин Израиля ратифицировал мирное соглашение с ОАЭ
Эрдоган подтвердил, что Турция не откажется от С-400, несмотря на позицию США
За последние сутки в Иране от коронавируса скончались 296 человек
Турция не боится санкций США из-за поддержки Азербайджана - Эрдоган
Перед посольством России в Азербайджане проходит акция памяти 13-летнего Артура Маякова (ВИДЕО, ФОТО)
У берегов Самоа произошло сильное землетрясение
В Азербайджане за последние сутки выявлены 946 случаев инфицирования коронавирусом
Армения и в своей стране лишает детей права на жизнь (ФОТО/ВИДЕО)
В Баку продезинфицированы 554 улицы (ФОТО)
Президенту пишут: Вы навечно останетесь в памяти как несокрушимый полководец, мудрый Президент и созидатель славной новейшей истории Азербайджана
Армения признала потерю еще 11 военнослужащих
Азербайджанские НПО обратились в соответствующие международные структуры в связи с привлечением Арменией детей к военным действиям
В Исламабаде осудили убийства армянскими ВС мирных жителей Азербайджана (ФОТО/ВИДЕО)
Полиция Грузии установила личность мужчины, удерживавшего в банке более 40 заложников
Помощник Президента Азербайджана дал интервью ведущей египетской газете Al Ahram
Подготовлен видеоролик о ракетном обстреле Гянджи армянскими ВС (ВИДЕО)
В Канаде прошла акция протеста против армянского террора в Гяндже (ФОТО)
Президент Ильхам Алиев: Если войну начал я, то почему я ждал 17 лет?
Президент Ильхам Алиев: Мы брали на прицел военную инфраструктуру в Ханкенди, потому что военные базы расположены в городе
Президент Ильхам Алиев: Проживающих в Америке, Франции, России армян не интересуют армяне Нагорного Карабаха
США тоже знают, что Армения является террористическим государством - депутат
Президент Ильхам Алиев: Работа, которую ведет Президент Трамп по урегулированию конфликта, полностью соответствует международным отношениям
Президент Ильхам Алиев: Доказательств нарушения огня Азербайджаном нет, мы просто ответили
Президент Ильхам Алиев: У нас нет серьезных социальных проблем. Коррупция есть везде, и мы ведем борьбу с ней
Президент Ильхам Алиев: Новость о том, что в Азербайджане воюют поддерживаемые Турцией вооруженные сирийцы - очередной фейк
Президент Ильхам Алиев: Инцидент в шушинской церкви произошел либо по ошибке, либо армяне сами совершили это, чтобы обвинить нас
Президент Ильхам Алиев: Посредники не представляли нам никакого плана, связанного с предоставлением независимости Нагорному Карабаху
В Калифорнии прошла акция протеста против армянского террора (ФОТО)
Президент Ильхам Алиев о боях 1990-х годов: Мы не проиграли в войне, мы проиграли сражение
Президент Ильхам Алиев: Во второй раз прекращение огня продолжалось всего две минуты, и Армения нарушила его
В церкви в Гяндже проходит панихида по 13-летнему Артуру, погибшему в результате армянского террора (ФОТО)
Президент Ильхам Алиев: Наступление начала Армения, мы должны были защитить себя и ответить
Минобороны Азербайджана распространило видеокадры из освобожденных от оккупации сел Губадлинского района (ВИДЕО)
Военные атаки Армении на Азербайджан вдоль приграничных районов являются, согласно Уставу ООН, актами агрессии - Хикмет Гаджиев
Иностранные наемники в Карабахе в составе армянской армии - ИМЕНА
"Весь личный состав подразделения обладает высоким боевым духом" - азербайджанский лейтенант (ВИДЕО)
ВС Армении обстреливают Агдам, Тертер и Агджабеди - минобороны
В Армении растут цены - военная форма подорожала на 50%
Мы радуемся освобождению азербайджанских земель от оккупации - иранский генерал
Евгений Михайлов обратился к армянам – Для Азербайджана это отечественная война (ВИДЕО)
Убийство 13-летнего гражданина России - еще одно проявление армянского фашизма - депутат
Завтра в Азербайджане будет до 26 градусов тепла
Армения, которая использует в боях детей, должна быть привлечена к международной ответственности - эксперт
Азербайджанская Армия применяет высокоточное оружие против ВС Армении (ВИДЕО)
Азербайджанская армия героически борется за освобождение родных земель от армянской оккупации (ВИДЕО)
Одна за другой уничтожается военная техника, на фоне которой делал селфи Пашинян (ФОТО)
Число заразившихся коронавирусом в России превысило 1,5 млн
Назван район Баку с наибольшим количеством заражений коронавирусом
Опубликована статистика заражения коронавирусом по Азербайджану
Генпрокуратура Азербайджана предупредила распространяющих неофициальную информацию об армии (ВИДЕО)
В Армении за сутки коронавирусом заразились еще 2314 человек
В Армении арестован врач, продававший поддельные справки о наличии Covid-19 для уклонения от армии
Все новости