Контакт-центр NIKOIL | Banka функционирует с 2010 года. Все желающие могут оперативно получить дистанционную консультацию компетентных специалистов по вопросам, касающимся общей деятельности NIKOIL | Bank-a, его услугах для физических и юридических лиц, продуктах и действующих акциях. Режим работы контакт-центра с 09:00 до 19:00.
Как говорится в сообщении банка, распространенном в субботу, недавно NIKOIL | Bank запустил новый функционал для повышения качества сервиса. В случае возникновения предложений, замечаний и пожеланий касающихся продуктов, услуг или обслуживания, клиенты банка могут связаться по короткому номеру 012 981, дополнительно набрав 8000 и высказать свое мнение.
После автоматической регистрации посредством голосовой почты, сотрудники специальной группы банка по работе с обращениями, обратным звонком проинформируют всех желающих о сроках рассмотрения того или иного предложения, жалобы или замечания. Данная услуга предусмотрена для круглосуточного функционирования, включая также и выходные дни.
На сегодняшний день NIKOIL | Bank - это универсальная финансово-кредитная организация, предлагающая полный пакет услуг, в числе которых - расчетные, кредитные, платежные, карточные, гарантийные, межбанковские, документарные и другие операции, осуществляемые в национальной и иностранной валютах. Филиальная сеть банка насчитывает 21 точку продаж, которые располагаются как в Баку, так и в регионах Азербайджана.