Решающим фактором на пути к успеху в бизнесе - имидж компании, важным компонентом которого является ее веб-сайт. Его несоответствующее функционирование, неправильная подача информации могут привести к потере клиентов и, соответственно, денежных средств.
Одним из главных показателей уровня поставщика услуг хостинга выступает параметр, отображающий доступность серверов хостера, именуемый периодом uptime. Он позволяет использовать сервисы мониторинга для объективного анализа сайта.
Один из самых распространенных способов проверки сервера - server uptime monitoring, предоставляемый практически всеми системами интернет-мониторинга. Сервер может проверяться каждую минуту либо согласно установленным настройкам. При обнаружении неполадок система высылает пользователю оповещение. Для наиболее эффективного осуществления мониторинга используется несколько точек по всему миру.
Port monitoring осуществляется при соединении агентов мониторинга с определенным портом на обозначенном сервере. Подобное тестирование проводится, благодаря протоколам TCP и UDP, определяющих, происходит ли соединение с указанным портом. В случае безуспешной попытки соединения приходит оповещение. В зависимости от того, различают TCP Port monitoring и UDP Port monitoring.
Система web transaction monitoring контролирует правильность онлайн-операций, в том числе и покупок в интернет магазинах, работу порталов, предоставление информации о курсе валют. Заданная операция проводится точками мониторинга с заданной периодичностью, выполняя проверку доступности и правильности содержания источника. Как правило, web transaction monitoring применяют веб-сайты, которые широко используют JavaScript или AJAX.
Еще один метод тестирования веб-сервера - VoIP Monitoring. Проверка проводится при помощи протокола SIP, играющего роль конечного клиента. Система мониторинга осуществляет телефонный звонок на указанный телефонный номер и распознает полученные результаты звонка ("ответ", "нет ответа" или "занято"). Системы мониторинга предоставляют возможность контроля собственного веб-сервера, что позволяет достичь достойного уровня работы сайта.