БАКУ /Trend/ - То, что в нынешних условиях авиакомпании в Азербайджане приостановили возврат билетов не означает, что клиенты не смогут получить свои средства обратно.
Об этом в понедельник сказал Trend председатель совета экспертов Азербайджанской ассоциации туристический агентств Гёйдениз Гахраманов.
По его словам, одной из наиболее пострадавших от пандемии областей стали гражданская авиация и туризм.
"Мы не ошибемся, если скажем, что пандемия парализовала эти сферы. Хотя после закрытия границ и отмены рейсов в связи с пандемией авиакомпании разрешали возвращать билеты, по причине их финансовых трудностей данный процесс был заморожен. Но это не значит, что клиенты не смогут получить свои средства", - сказал Гахраманов.
Он добавил, что уже несколько авиакомпаний возобновили возврат билетов. Другие авиакомпании предлагают клиентам несколько вариантов, согласно которым, без внесения дополнительной платы можно сменить дату полета, получить ваучер в размере выплаченной суммы и осуществить возвращение денег после возобновления регулярных перелетов.
"Однако, процесс может затянуться. Поскольку некоторые авиакомпании все еще не возобновили авиаперелеты. С учетом риска COVID-19 многие государственные границы все еще остаются закрытыми. Мы не ошибемся, если назовем сложившуюся ситуацию форс-мажором", - подытожил Гёйдениз Гахраманов.
(Автор: Ильхама Исабалаева. Текст: Турал Гараджаев)