После капитального ремонта в Баку открылся филиал "Центральный" Kapital Bank, расположенный по адресу: г. Баку, улица Физули 71.
Председатель правления Kapital Bank Ровшан Аллахвердиев, принявший участие в мероприятии, подчеркнул, что это шестой по счету, открывшийся в этом году филиал в новой концепции.
В офисе, который отличается более просторным помещением и современным интерьером учтены все критерии для удобства клиентов. Для увеличения скорости обслуживания внедрена система электронной очереди, установлены сенсорный терминал и мониторы, где отображается информация о состоянии очереди. Помимо управления очередью система позволяет вести учет посетителей и проводить статистический анализ. Дальнейший анализ информации базы данных, в свою очередь, дает возможность улучшить качество обслуживания и повысить эффективность работы операторов.
"Открытие филиала в новой концепции проводится в соответствии со стратегией по преобразованию филиальной сети банка. В офисе, где предлагается широкий спектр банковских услуг, введен ряд новшеств. Учитывая индивидуальные потребности корпоративных клиентов, их будут обслуживать в специальном отделе. Кроме того, в филиале круглосуточно действуют платежные терминалы, через которые можно осуществить оплату кредитов и коммунальных услуг", − подчеркнул Рамиль Имамов, директор департамента по управлению филиальной сетью Kapital Bank.
Филиал оказывает клиентам все основные виды банковских услуг, включая проведение расчетно-кассовых операций, выдачу пластиковых карт, оформление кредитов, прием вкладов, оплату коммунальных услуг.
Напомним, что в связи с ремонтными работами филиал "Центральный" временно оказывал услуги клиентам по адресу: улица Хана Шушинского, 18.
Kapital Bank, имея самую большую филиальную сеть, оказывает услуги населению в 89 филиалах и 5-ти отделениях во всех районах и городах Азербайджана. Клиенты Kapital Bank могут оплачивать кредиты на сайтах "e-pul.az", "kassam.az", "hesab.az", "pay.kapitalbank.az",через терминалы "eManat" и "MilliÖn", а также в филиалах Kapital Bank. Более подробную информацию о продуктах и услугах банка можно найти на сайте kapitalbank.az, страницах банка в социальных сетях, а также обратиться в службу обслуживания клиентов по номеру 196.